Logo

Условия и положения

Политика обработки персональных данных

ООО «Кавказский медицинский центр», Идентификационный номер 404925747

ООО «Кавказский медицинский центр», Идентификационный номер 404925747 (далее также именуемый Медицинский центр, Госпиталь), принял настоящую Политику обработки персональных данных (далее – Политика) для обеспечения прозрачности при обработке ваших персональных данных (далее – Данные) во время оказания медицинских услуг и для целей, связанных с их оказанием.

Медицинский центр уважает и защищает основные права и свободы человека и обеспечивает соблюдение принципов и прав субъектов данных, установленных Законом Грузии «О защите персональных данных».

Медицинский центр обрабатывает ваши Данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных», для конкретных, четко определенных целей и на законных основаниях, установленных тем же законом. Кроме того, Медицинский центр обрабатывает только те Данные, которые необходимы для достижения его законных целей.

При обработке ваших Данных должным образом соблюдаются все принципы, установленные Законом Грузии «О защите персональных данных». Мы прилагаем все усилия для защиты ваших Данных и с этой целью внедрили соответствующие организационные и технические меры безопасности.

Термины, используемые в настоящей Политике, имеют значения, присвоенные им в Законе Грузии «О защите персональных данных».

 

Типы обрабатываемых нами Данных, Каким образом и Для какой цели

Мы обрабатываем только те Данные, которые вы добровольно предоставляете нам после получения необходимой информации, или Данные, обработка которых требуется Медицинскому центру для выполнения своих юридических обязательств, защиты своих значимых законных интересов, или для целей, связанных со здравоохранением — включая профилактическую, диагностическую, терапевтическую, реабилитационную и паллиативную помощь, — а также для обеспечения качества и безопасности медицинских изделий и продуктов, для защиты общественного здоровья и для управления системой здравоохранения.

Ваши Данные также могут быть обработаны на других законных основаниях, установленных Статьями 5 и 6 Закона Грузии «О защите персональных данных».

Получение и Обработка Персональных Данных, и Цели Обработки:

Ваши персональные данные собираются и получаются устно, в письменной форме, или на визуальных или электронных носителях, через колл-центр, интернет-сайт, а также устно или в письменной форме или через аналогичные другие каналы для проведения таких услуг, как защита общественного здоровья, профилактическая медицина, медицинская диагностика, лечение и услуги по уходу, предлагаемые ООО «Кавказский медицинский центр», или для планирования и управления услугами и финансированием здравоохранения, и в соответствии с направлениями деятельности ООО «Кавказский медицинский центр».

Ваши общие персональные данные и специальные персональные данные, особенно ваши данные о здоровье, могут обрабатываться Медицинским центром в ограниченном объеме для всех и любых целей, включая, но не ограничиваясь, следующими целями:

  • Ваши идентификационные данные и информация: Ваше имя, фамилия, Идентификационный номер, номер паспорта или временный Идентификационный номер, дата и место рождения, семейное положение, пол, а также другие идентификационные данные, которые могут быть полезны для вашей идентификации нами; и
  • Ваша контактная информация: Ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные, а также записи ваших устных интервью или звонков, хранящиеся в отделах обслуживания клиентов или пациентов в соответствии со стандартами колл-центра, а также ваши персональные данные, собранные при общении с нами по электронной почте, письмом или другими средствами связи; и
  • Ваша бухгалтерская информация: Ваш номер банковского счета, номер IBAN, данные кредитной карты, данные для выставления счетов и аналогичные другие финансовые данные и информация; и
  • Ваши данные частного медицинского страхования и данные и информация Агентства социального обеспечения, необходимые для финансирования и планирования услуг здравоохранения; и
  • Ваши записи с камер и изображения, сделанные и хранящиеся в целях безопасности и аудита, если и когда вы посещаете наш госпиталь или медицинский центр; и
  • Ваша информация о здоровье: Ваши персональные данные о вашем здоровье и сексуальной жизни, полученные и собранные во время или в результате медицинских диагностических, лечебных услуг и услуг по уходу, включая, но не ограничиваясь, результаты ваших лабораторных анализов, результаты тестов, данные медицинского осмотра, данные о записи на прием и информацию, данные об осмотре и данные и информацию о рецептах; и
  • Ваша информация о здоровье и другие персональные данные, отправленные или введенные вами.

Все виды ваших персональных данных, полученных ООО «Кавказский медицинский центр» (включая, но не ограничиваясь, ваши специальные персональные данные), могут быть обработаны для следующих целей:

  • Для подтверждения вашей личности, и
  • Для защиты общественного здоровья, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, а также для планирования и управления услугами и финансированием здравоохранения, и
  • Предоставление запрашиваемой информации Министерству здравоохранения и другим соответствующим государственным учреждениям и администрациям в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, и
  • Планирование и управление внутренней деятельностью и ежедневными операциями наших Госпиталей и Медицинских центров, и
  • Измерение, улучшение и изучение удовлетворенности пациентов отделами управления Госпиталя, прав пациентов и опыта пациентов, и
  • Закупка лекарств, и
  • Если вы записались на прием, информирование вас о приеме, и
  • Выполнение деятельности по управлению рисками и улучшению качества, и
  • Проведение анализов для дальнейшего развития услуг здравоохранения, и
  • Финансирование ваших услуг здравоохранения отделами обслуживания пациентов, финансового учета и маркетинга, и оплата ваших расходов на медицинский осмотр, диагностику и лечение, и предоставление запрашиваемой информации частным фирмам медицинского страхования в рамках запроса вашей правомочности, и
  • Проведение исследований и изысканий, и
  • Соблюдение юридических и нормативных требований и условий, и
  • Предоставление запрашиваемой информации частным фирмам медицинского страхования в процессе финансирования услуг здравоохранения, и
  • Проведение деятельности по управлению рисками и развитию качества отделами качества, опыта пациентов и информационных систем, и
  • Выставление счетов отделами обслуживания пациентов, финансового учета и соответствующими отделами в счет наших услуг, и подтверждение ваших отношений с заключившими договор учреждениями и фирмами, и
  • Участие в кампаниях и раскрытие информации о кампаниях, а также разработка и передача специальных материалов, а также дискретные и абстрактные льготы в веб- и мобильных каналах, отделами СМИ и коммуникаций, и колл-центром.

Ваши персональные данные, полученные и обработанные в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, могут быть переданы в физические архивы и/или информационные системы Медицинского центра и могут храниться как в цифровых, так и в физических платформах.

 

Хранение Персональных Данных

Ваши персональные данные хранятся в течение сроков, установленных законом:

  • Данные, связанные с амбулаторными услугами – 5 лет;
  • Данные, связанные со стационарными услугами – 15 лет.

В случаях, когда конкретный срок не определен законом, персональные данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для достижения законной цели их обработки. После достижения цели, для которой данные обрабатываются, данные удаляются, уничтожаются или хранятся в обезличенной форме. Кроме того, персональные данные, собранные на основании согласия, хранятся до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано.

Передача Персональных Данных

Госпиталь может передавать ваши персональные данные третьим лицам с вашего письменного согласия, или для целей, связанных с профилактическим, диагностическим, терапевтическим, реабилитационным и паллиативным здравоохранением, обеспечением качества и безопасности медицинских услуг, устройств и продуктов, общественным здоровьем и управлением системой здравоохранения; или для выполнения обязательств по законодательству о социальном обеспечении и социальной защите; или для осуществления определенных прав субъекта данных; а также на других законных основаниях, установленных законом. В частности:

  • Ваши данные (включая данные специальной категории) могут быть переданы:
    • Базам данных в системе Министерства труда, здравоохранения и социальной защиты Грузии – включая систему Электронных медицинских карт (ЭМК); систему электронных рецептов на фармацевтические продукты, классифицированные как Группа II, выданные врачом; и Регистр онкологических заболеваний.
    • Системам частных страховых компаний;
    • Частным финансовым спонсорам без статуса страховой компании (на основании вашего письменного согласия).
  • Госпиталь пользуется услугами третьих сторон для обработки данных, в соответствии с надлежащими соглашениями. В таких отношениях компании выступают в качестве обработчиков данных, в то время как Госпиталь остается контролером данных. В зависимости от характера, цели и объема поставленных задач, этим компаниям-подрядчикам может быть предоставлен доступ к данным пациентов.

 

Ваши Права в Отношении Защиты Персональных Данных

Вы имеете право в любое время, без объяснения или обоснования, отозвать свое согласие, и в этом случае обработка ваших данных, основанная на вашем согласии, прекратится, за исключением случаев, когда существует другое законное основание для обработки в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных».

Отзыв согласия осуществляется путем подачи соответствующего запроса (устного или письменного) в Госпиталь. Перед отзывом согласия вы имеете право запросить у Госпиталя информацию о возможных последствиях отзыва.

Кроме того, в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных», субъект данных имеет право, в случаях, определенных законом, на:

  • Получение информации об обработке своих данных;
  • Запрос доступа к данным и получение копии;
  • Запрос обновления, исправления или дополнения данных;
  • Запрос прекращения обработки или удаления данных путем отзыва согласия;
  • Запрос блокировки данных.

Госпиталь обеспечивает защиту прав, определенных в Главе III Закона Грузии «О защите персональных данных», если их осуществление не ограничено тем же законом.

Для осуществления своих прав или для любой консультации относительно обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с Сотрудником по защите данных Госпиталя (см. конец этого документа).

Ограничения Прав Субъекта Данных

Права субъекта данных в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» могут быть ограничены, если это прямо предусмотрено законодательством Грузии, не нарушает основные права и свободы человека, является необходимой и пропорциональной мерой в демократическом обществе, и осуществление этих прав может поставить под угрозу:

а) национальную безопасность, информационную безопасность и кибербезопасность и/или интересы обороны; б) интересы общественной безопасности; в) предотвращение преступлений, расследование, судебное преследование, отправление правосудия, исполнение содержания под стражей и тюремного заключения, исполнение наказаний, не связанных с лишением свободы, и пробации, а также проведение оперативно-розыскной деятельности; г) интересы, связанные с финансовыми или экономическими вопросами (включая денежно-кредитные, бюджетные и налоговые), общественным здоровьем и социальной защитой, имеющими важное значение для страны; д) выявление нарушений субъектом данных профессиональных этических стандартов, в том числе регулируемой профессии, и возложение ответственности на субъекта данных; ж) защиту прав и свобод, включая свободу выражения мнения, субъекта данных и других лиц; з) защиту государственной, коммерческой, профессиональной и других тайн, предусмотренных законом; и) обоснование правового требования или заявления о защите.

Мера, ограничивающая права субъекта данных, может быть применена только в той степени, в какой это необходимо для достижения цели такого ограничения. Кроме того, при наличии оснований для ограничения права, Медицинский центр информирует субъекта данных о своем решении таким образом, чтобы не нанести ущерб цели ограничения.

 

Безопасность Данных

«Кавказский медицинский центр» защищает ваши персональные данные в полном и строгом соответствии со всеми техническими и административными мерами контроля безопасности, которые требуются в соответствии со стандартами и процедурами информационной безопасности. Указанные действия и меры безопасности принимаются и обеспечиваются на уровне, соответствующем вероятным рискам, с учетом также технологических возможностей.

 

Юридические Основания Получения Персональных Данных

  • Закон Грузии «О защите персональных данных»
  • Информация, определенная Приказом № 01-41 Министра труда, здравоохранения и социальной защиты Грузии от 15 августа 2011 года «Об утверждении Правил ведения амбулаторной медицинской документации».
  • Приказ № 01-41 Министра труда, здравоохранения и социальной защиты Грузии от 15 августа 2011 года «Об утверждении Правил ведения амбулаторной медицинской документации»;
  • Приказ № 01-1/н Министра труда, здравоохранения и социальной защиты Грузии от 3 января 2019 года «Об определении Правил функционирования и ведения системы Электронных медицинских карт (ЭМК)»;
  • Приказ № 01-29/н Министра труда, здравоохранения и социальной защиты Грузии от 26 июля 2016 года «Об утверждении Правил обращения электронных рецептов (Форма № 3) на фармацевтические продукты (лекарственные средства), классифицированные как Группа II»;
  • Приказ № 108/н от 19 марта 2009 года «Об утверждении Правил ведения стационарной медицинской документации в медицинских учреждениях».

 

Жалобы и Коммуникации

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или нашей политики/практики защиты персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте:

  • Электронная почта: international@cmchospital.ge
  • Номер телефона: (+995) 32 600 600
  • Сотрудник по защите данных: Мариам Мегрелишвили
  • Контактная информация: (+995) 597 800 499