Безопасность пациентов и их права
ПРАВА ПАЦИЕНТОВ И ИХ РОДСТВЕННИКОВ
ПРАВА ДЕТЕЙ
- Право быть проинформированными в письменной форме обо всех своих правах и обязанностях понятным и простым языком.
- Право на медицинское обслуживание, уважительное к достоинству пациента и соответствующее профессиональным и сервисным стандартам, признанным в стране.
- Право на качественную и равную медицинскую помощь с добротой и уважением, независимо от расы, возраста, религии, пола, национального происхождения, физических или психических особенностей, сексуальной ориентации. Любая дискриминация запрещена.
- Право пациента и, в некоторых случаях, его семьи выбирать, какую информацию о лечении можно предоставлять родственникам и при каких обстоятельствах.
- Право на уважение личных ценностей и убеждений, а также на удовлетворение духовных и религиозных потребностей.
- Право на неприкосновенность личной жизни и уважение приватности при всех клинических осмотрах, процедурах, лечении и транспортировке.
- Право на конфиденциальность информации согласно законам и правилам; разрешение на раскрытие информации, не предусмотренной законодательством, должно быть получено у пациента.
- Право быть информированным об ответственности больницы за сохранность личных вещей пациента.
- Право на защиту от вербального и физического насилия, а также выявление и защита уязвимых групп.
- Право на получение второго мнения по медицинским вопросам без опасений ухудшения качества лечения.
- Право быть проинформированным о диагнозе, лечении, врачах, преимуществах, рисках, альтернативах, вероятности успеха и стоимости лечения для принятия обоснованных решений.
- Право знать, какие процедуры требуют письменного информированного согласия, включая операции, госпитализацию, кардиокатетеризацию, биопсии, использование анестезии и другие высокорисковые процедуры.
- Право быть информированным о прогнозируемых и неожиданных результатах лечения и о том, кто несет ответственность за это информирование.
- Право участвовать в принятии решений о лечении в объеме, который пациент считает нужным.
- Право отказаться от лечения или прекратить его после подписания формы отказа, содержащей информацию о рисках и альтернативных методах.
- Право на профессиональную оценку и лечение боли с учетом личных, культурных и социальных особенностей.
- Право на оценку и поддержку умирающего пациента с учетом культурных и личных особенностей.
- Право выразить волю (согласие или отказ) заранее в письменном виде в случае потери сознания или неспособности принимать решения.
ПРАВА ДЕТЕЙ
- Дети не могут проходить медицинское лечение без предварительного согласия родителей, законного представителя или суда, за исключением экстренных случаев.
- Дети имеют право на защиту интересов со стороны родителей или законных представителей.
- Право на создание подходящей среды, способствующей адаптации во время лечения.
- Обязанность медицинских работников сообщать о всех случаях насилия и пренебрежения в отношении детей в соответствующие органы.
ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ И ИХ РОДСТВЕННИКОВ
- Предъявление удостоверения личности.
- Полное раскрытие информации о состоянии здоровья.
- Сотрудничество во время обследований и процедур.
- Уважительное отношение к персоналу и другим пациентам.
- Соблюдение правил больницы (некурение, часы посещений, профилактика инфекций и охрана окружающей среды).
- Предоставление точной информации о медицинской страховке.
- Соблюдение рекомендаций по уходу за собой, включая прием лекарств и посещение контрольных приемов, информирование больницы при невозможности выполнения.
- Своевременное выполнение финансовых обязательств.
- Сохранение имущества больницы и других лиц.
- Безопасное и правильное использование оборудования и помещений.
- Соблюдение решений по переводу или выписке из больницы.