Безопасность пациентов и их права

ПРАВА ПАЦИЕНТОВ И ИХ РОДСТВЕННИКОВ

ПРАВА ДЕТЕЙ

1. Право быть проинформированными в письменной форме обо всех своих правах и обязанностях понятным и простым языком.
2. Право на медицинское обслуживание, уважительное к достоинству пациента и соответствующее профессиональным и сервисным стандартам, признанным в стране.
3. Право на качественную и равную медицинскую помощь с добротой и уважением, независимо от расы, возраста, религии, пола, национального происхождения, физических или психических особенностей, сексуальной ориентации. Любая дискриминация запрещена.
4. Право пациента и, в некоторых случаях, его семьи выбирать, какую информацию о лечении можно предоставлять родственникам и при каких обстоятельствах.
5. Право на уважение личных ценностей и убеждений, а также на удовлетворение духовных и религиозных потребностей.
6. Право на неприкосновенность личной жизни и уважение приватности при всех клинических осмотрах, процедурах, лечении и транспортировке.
7. Право на конфиденциальность информации согласно законам и правилам; разрешение на раскрытие информации, не предусмотренной законодательством, должно быть получено у пациента.
8. Право быть информированным об ответственности больницы за сохранность личных вещей пациента.
9. Право на защиту от вербального и физического насилия, а также выявление и защита уязвимых групп.
10. Право на получение второго мнения по медицинским вопросам без опасений ухудшения качества лечения.
11. Право быть проинформированным о диагнозе, лечении, врачах, преимуществах, рисках, альтернативах, вероятности успеха и стоимости лечения для принятия обоснованных решений.
12. Право знать, какие процедуры требуют письменного информированного согласия, включая операции, госпитализацию, кардиокатетеризацию, биопсии, использование анестезии и другие высокорисковые процедуры.
13. Право быть информированным о прогнозируемых и неожиданных результатах лечения и о том, кто несет ответственность за это информирование.
14. Право участвовать в принятии решений о лечении в объеме, который пациент считает нужным.
15. Право отказаться от лечения или прекратить его после подписания формы отказа, содержащей информацию о рисках и альтернативных методах.
16. Право на профессиональную оценку и лечение боли с учетом личных, культурных и социальных особенностей.
17. Право на оценку и поддержку умирающего пациента с учетом культурных и личных особенностей.
18. Право выразить волю (согласие или отказ) заранее в письменном виде в случае потери сознания или неспособности принимать решения.

ПРАВА ДЕТЕЙ

1. Дети не могут проходить медицинское лечение без предварительного согласия родителей, законного представителя или суда, за исключением экстренных случаев.
2. Дети имеют право на защиту интересов со стороны родителей или законных представителей.
3. Право на создание подходящей среды, способствующей адаптации во время лечения.
4. Обязанность медицинских работников сообщать о всех случаях насилия и пренебрежения в отношении детей в соответствующие органы.

ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ И ИХ РОДСТВЕННИКОВ

• Предъявление удостоверения личности.
• Полное раскрытие информации о состоянии здоровья.
• Сотрудничество во время обследований и процедур.
• Уважительное отношение к персоналу и другим пациентам.
• Соблюдение правил больницы (некурение, часы посещений, профилактика инфекций и охрана окружающей среды).
• Предоставление точной информации о медицинской страховке.
• Соблюдение рекомендаций по уходу за собой, включая прием лекарств и посещение контрольных приемов, информирование больницы при невозможности выполнения.
• Своевременное выполнение финансовых обязательств.
• Сохранение имущества больницы и других лиц.
• Безопасное и правильное использование оборудования и помещений.
• Соблюдение решений по переводу или выписке из больницы.